Ohjeet korvauskerroille

Tervetuloa FitPitin uinnin korvauskerralle!

Uinnin korvauskerrat on tarkoitettu uintikurssien ja uimakoulujen poissaolojen korvaamiseen ja saat ohjeet varaamiseen täyttämällä korvauskertalomakkeen. Huomioithan, että korvauskertoihin ei tule ilmoittautua ilman ennakkoon täytettyä lomaketta.

Korvauskerrat järjestetään aina käynnissä olevien kurssien yhteydessä, ja yksittäisiä korvaavia uintikertoja lisätään verkkokauppaan sitä mukaa, kun kurssit ovat käynnistyneet. Kurssien päättymisen ja uusien kurssien alkamisen välillä voi olla tauko, jolloin korvauskertoja ei ole varattavissa.

Suosittelemme varaamaan korvauskerran oman kurssisi ajanjaksolle, jotta siitä on mahdollisimman paljon hyötyä. Näin pääset harjoittelemaan ja vahvistamaan opittuja taitoja heti kurssin aikana, opetuksen jatkuvuus säilyy ja edistyminen on tasaisempaa. Voit varata korvauskerran mihin tahansa uintipaikkaan, riippumatta missä olet osallistunut uintikurssille.

• Missä korvauskertoja järjestetään?

  Korvauskertoja järjestetään kaikissa FitPitin toimipisteissä. Voit käydä korvauskerralla missä tahansa toimipisteessä, riippumatta siitä mistä olet varannut kurssin.

• Miten ilmoitan poissaolosta?

  Yksittäisistä poissaoloista kursseilla ei tarvitse ilmoittaa.

  Täyttämällä korvauskertalomakkeen, saat ohjeet korvauskerran varaamiseen.

• Voinko korvata monta poissaoloa?

  Voit korvata yhden oman poissaolon kurssiltasi sopimusehtojemme mukaisesti. Useampia poissaoloja ei valitettavasti hyvitetä.

  Pitkissä sairastapauksissa, jotka kestävät vähintään kolme peräkkäistä uintikertaa, arvioimme tilanteen aina tapauskohtaisesti lääkärin- tai sairauslomatodistuksen perusteella.
  Olethan tällöin yhteydessä asiakaspalveluumme sähköpostilla: asiakaspalvelu@fitpit.fi.

• En löydä sopivaa korvauskertaa

  Korvauskerta tulee varata oman uimataitosi mukaisesti. Voit siis osallistua matalamman tason kurssille tai myös korkeamman, jos taitotasosi riittää ja pysyt opetuksessa mukana.

  Korvauskertoja lisätään järjestelmään kuukausittain, joten jos et löydä heti sopivaa ajankohtaa, tarkistathan tilanteen uudelleen viikon kuluttua.

  Korvauskerta on hyvä hyödyntää oman kurssisi aikana, jotta siitä on sinulle paras hyöty.

• Saamani koodi korvauskerran varaamiseen ei toimi

  Kirjaudu ensin sisään verkkokauppaan ja käytä saamasi koodi varauksen yhteydessä.

  Varmista, että teet varauksen 21 vuorokauden sisällä ja että koodi on kirjoitettu oikein.

  Valitse korvauskerta sen kurssin palvelusta, josta olet pyytänyt koodin:

  Uimakoulujen/uintikurssien korvauskertakoodi toimii uimakoulun ja kurssien korvauskertoihin.

  Pienryhmän korvauskertakoodi toimii pienryhmien korvauskertoihin, mutta sen voi halutessaan käyttää myös uimakoulun korvaukseen. Tällöin korvaus tapahtuu isomman kurssin puitteissa.

Näin korvauskerrat toimii

Sopimusehtojen mukaiset käytettävissä olevat korvauskerrat

Aikuisten uintikurssi ja uimakoulu (7-8 uintikertaa): 1 korvauskerta / kurssi
Aikuisten uinnin treeniryhmä (18-24 uintikertaa): 2-3 korvauskertaa / kausi
Lasten uimakoulu (7-8 uintikertaa): 1 korvauskerta / kurssi
Lasten uinnin pienryhmä (3-5 uintikertaa): 1 korvauskerta / kurssi
Lasten uimakoulu (18-24 uintikertaa): 2-3 korvauskertaa / kausi
Vauvauinti (7-8 uintikertaa): 1 korvauskerta / kurssi
Perheuinti (7-8 uintikertaa): 1 korvauskerta / kurssi

Voit valita korvauskertalomakkeella, haluatko korvata väliin jääneen uinnin erillisellä korvauskerralla vai käyttäjätilillesi lisättävänä saldona, jota voit käyttää minkä tahansa uintipalvelun varaamiseen.

Korvauskerran hyödyntäminen saldona

Jos haluat korvata väliin jääneen uinnin käyttäjätilillesi lisättävänä saldona, saat ohjeet sähköpostitse ja saldo lisätään käyttäjätilillesi 7 päivän kuluessa. Saldoa voi hyödyntää mihin tahansa FitPitin palveluun, kuten uuden kurssin tai vaikka yksityisopetuksen tai uimaradan varaamiseen. Saldo on voimassa yhden kuukauden, jonka jälkeen se nollaantuu käyttäjätililtä.

Erillisen korvauskerran varaaminen verkkokaupasta

Valitessasi osallistumisen erilliselle korvauskerralle, saat sähköpostitse ohjeet korvauskerran varaamiseen verkkokaupasta. Huomioithan, että korvauskerta tulee varata 21 vuorokauden sisällä saamallasi korvauskertakoodilla.

Korvauskerran varaaminen verkkokaupasta:

1. Kirjaudu verkkokauppaan: FitPit

2. Valitse palveluvalikosta: Uinnin korvauskerrat

3. Valitse tuntivalinnasta oikea palveluryhmä

4. Valitse aikatauluusi sopiva korvauskerta, voit suodattaa vaihtoehtoja kurssin tason mukaisesti lisävalinta-suodatuksella. Muistathan valita korvauskerran nykyisen uintikurssin tai uimakoulun tason mukaisesti. Voit osallistua korvauskerralle missä tahansa uintipaikassa riippumatta siitä, missä olet osallistunut kurssille.

5. Syötä sähköpostitse saamasi korvauskertakoodi kampanjakoodi-kohtaan ja paina "Osta". Kun käytät saamaasi korvauskertakoodia, on korvauskerta veloitukseton.

6. Suorita varaus loppuun ja saat vahvistuksen sähköpostitse. Varausvahvistuksesta löydät uintipaikkakohtaiset tiedot ja Käpylän sekä Valkea talon toimipisteille tarvittavat ovikoodit.

Huomioithan, että ilmoittautuminen on sitova. Varausta ei voi perua.

Mikäli sinulla herää kysyttävää, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Yhteystietomme löydät täältä.